DOMANDE FREQUENTI
Come faccio a sapere quale taglia acquistare?
Le nostre scarpe corrispondono alla taglia. Abbiamo una tabella delle taglie in ogni pagina del prodotto, dove è possibile consultare anche le misure. Tuttavia, se non siete ancora sicuri, ci sono tonnellate di recensioni sulla nostra pagina dove potete vedere le immagini e i commenti dei nostri clienti.
Cosa significa "su richiesta"?
La produzione su richiesta significa che non produciamo né più né meno di quanto ci viene ordinato. Ciò significa che ogni volta che lanciamo una nuova collezione, aspettiamo che arrivino nuovi ordini per iniziare a produrre. Questo è il modo più sostenibile di fare acquisti, perché crea lo 0% di materiale in eccesso. Per questo motivo, al momento del lancio, offriamo uno sconto del 30% per incoraggiare gli acquisti su richiesta. Dopo due settimane, quando il primo lotto di ordini inizia la produzione, lo sconto scende al 15%.
Quanto tempo devo aspettare per ricevere il mio ordine?
È possibile verificare i tempi di spedizione nella pagina di ogni singolo prodotto. Tenete presente che, poiché tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione e prodotti da zero per evitare sprechi e sovrapproduzioni, le diverse taglie saranno in fasi diverse di produzione e quindi avranno tempi di spedizione diversi. Assicuratevi quindi di cliccare sulla taglia desiderata per vedere quanto tempo ci vorrà per arrivare.
Perché è sostenibile produrre su richiesta?
L'on-demand è uno dei metodi di produzione più sostenibili in assoluto, perché invece di produrre in massa, aspettiamo che arrivino gli ordini per poter produrre esattamente la quantità richiesta. In questo modo non abbiamo avanzi di magazzino o di tessuto, che la maggior parte dei marchi brucia o conferisce alle discariche, una minaccia enorme per il nostro ecosistema.
Quanto tempo richiede ogni fase della produzione su richiesta?
Dopo il lancio di una collezione, impieghiamo circa due settimane per determinare i livelli di domanda accurati per ogni articolo. Una volta terminato questo periodo, iniziamo la produzione e lo sconto scende al 15%. Si tratta del secondo lotto di ordini, che richiede circa cinque settimane di produzione. Una volta spediti, gli articoli sono ora disponibili a magazzino e a prezzo pieno.
Perché alcune taglie sono in stock e altre su richiesta?
Ogni volta che lanciamo un nuovo prodotto, tutte le taglie sono in pre-ordine. Tuttavia, poiché non tutti sono soddisfatti al 100% del prodotto, è possibile che un articolo venga restituito. Quando ciò accade, l'articolo diventa in stock perché è già stato prodotto. Per questo motivo alcune taglie appaiono in stock: assicuratevi di controllare sempre la taglia che state cercando, non l'intero prodotto.
Come faccio a sapere se un prodotto è in vendita o su richiesta?
In ALOHAS non crediamo nelle vendite. Anzi, abbiamo completamente ribaltato il calendario tradizionale dei saldi. Quando vedete un articolo con uno sconto del 30% o del 15%, significa che è stato lanciato di recente. Per incentivare lo shopping on-demand, offriamo questo sconto al momento del lancio, non dopo.
Come vengono garantite condizioni di lavoro eque?
Abbiamo la fortuna di avere un rapporto molto stretto con i nostri produttori e lavoratori. Abbiamo una politica di tolleranza zero quando si tratta di discriminazione e ci assicuriamo sempre che vengano rispettati i migliori standard. Il nostro team visita periodicamente le nostre fabbriche per assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi, che siano rispettate le migliori condizioni di lavoro e che siano in vigore rigorosi standard di qualità e di condizioni di lavoro.
