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Preguntas y respuestas

¿Cómo puedo inscribirme en el ALOHAS Circle?

Si ya te has registrado para obtener una cuenta ALOHAS, te inscribirás automáticamente. Si no, puedes inscribirte aquí o hacer clic en el botón de arriba.

¿Cómo puedo ganar puntos?

Hay muchas formas de ganar puntos. En primer lugar, cuando te registras en una cuenta ALOHAS ganas puntos automáticamente sólo por unirte al programa. También ganas puntos por cada céntimo que gastas con nosotros, y además puedes conseguir puntos extra cuando compras productos bajo demanda o veganos. Mira arriba todas las formas de ganar puntos.

¿Dónde puedo consultar mi saldo de puntos?

Dentro de tu cuenta tendrás acceso a la página de tu cuenta de ALOHAS Circle. Allí en la parte superior de la página verás un total de todos tus puntos conseguidos. También tienes un historial en la parte inferior de la página donde podrás ver cada artículo y cuántos puntos has ganado por cada uno.

¿Cómo puedo canjear mis puntos por premios?

Canjear puntos es muy fácil. Normalmente te avisaremos cuando tengas suficientes puntos para canjear una recompensa. Si no, simplemente entra en la página de tu cuenta del ALOHAS Circle, ve a la sección "Recompensas" y pulsa el botón "obtener recompensa" debajo de la recompensa que quieras canjear.

¿Hay algún límite en la cantidad de puntos que puedo ganar?

No, puedes ganar tantos puntos como desees.

¿Cuántos niveles tiene Alohas Circle?

ALOHAS Circle se basa en un sistema de dos niveles: verde suave y verde intenso. El verde suave es el nivel más bajo. Cuanto más alto sea el nivel y más intenso el verde, mayores serán las recompensas.

¿Cómo puedo ver la página de mi cuenta del Alohas Circle?

Simplemente iniciando sesión en tu cuenta de ALOHAS podrás acceder a la página de tu cuenta del ALOHAS Circle.

¿Por qué obtengo más puntos al comprar productos bajo demanda o veganos?

En ALOHAS nos gusta recompensar a quienes compran de forma sostenible. Cuando compras bajo demanda nos ayudas a nosotros ya que solo producimos la cantidad exacta de productos que nuestros clientes quieren. Esto provoca menos residuos además de reducir los recursos que invertimos. Nuestras colecciones veganas también están hechas con materiales sostenibles, como el cactus o el maíz. Para agradecerte tu apoyo a nuestro modelo de producción te damos puntos extra por comprar estas colecciones.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con alguien si tengo preguntas o dudas sobre mi cuenta de Alohas Circle?

Si deseas ponerte en contacto con nosotros en relación con tu cuenta de ALOHAS Circle, envíanos un correo electrónico a contact@alohassandals.com. Utiliza las siguientes líneas de asunto para que podamos ponernos en contacto contigo lo antes posible.

Para preguntas relacionadas con el programa:

  • Asunto: alohascircle question

Para cuestiones técnicas relacionadas con su cuenta:

  • Asunto: alohascircle technical support

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